Planes y precios

Sí. Starter, Growth y Pro empiezan con una prueba gratis de 30 días. Ingresas una tarjeta al pagar, pero no se cobra nada hasta que termina la prueba, y si cancelas antes no pagas nada. Cuando termina la prueba, se cobra tu plan a esa tarjeta, mensual o anual según lo que elegiste. La cuota única de implementación no se cobra a la tarjeta: RushHour la factura por separado después de la prueba. Si un pago falla, Stripe vuelve a intentarlo y RushHour sigue funcionando mientras tanto. Cuando termina una suscripción cancelada, o si aún no se puede cobrar un pago, el personal de tu oficina ya no puede crear cotizaciones ni pedidos nuevos hasta que se resuelva la facturación. Todo lo demás sigue funcionando, incluidos el despacho y tus cotizaciones y pedidos existentes, y tus choferes y clientes nunca se bloquean. Un administrador de la empresa lo resuelve en Ajustes > Suscripción: paga la factura pendiente en Administrar facturación, o reactiva una suscripción cancelada con Reiniciar suscripción (se cobra de inmediato, sin una nueva prueba).

Sí. El plan Free cuesta $0 al mes, sin cuota de implementación y sin límite de tiempo. Incluye todas las funciones, para 1 usuario de oficina, 1 chofer y hasta 100 pedidos al mes. Son límites estrictos: para agregar un segundo usuario de oficina o chofer, o para pasar de 100 pedidos en un mes, sube a un plan de pago.

La tarjeta confirma que eres un negocio real, y es con la que pagas si compras créditos de IA o subes de plan más adelante. El plan Free en sí nunca se cobra.

No. El plan Free es solo para cuentas nuevas. Los planes de pago pueden cambiar entre Starter, Growth y Pro. Desde el plan Free puedes subir de plan en cualquier momento en Ajustes > Suscripción, y tu primer plan de pago empieza con una prueba gratis de 30 días.

Sí. Un administrador de la empresa puede cambiarse a otro plan, o entre facturación mensual y anual, en Ajustes > Suscripción en el Portal de la empresa. Durante la prueba, un cambio no cuesta nada; después, la diferencia se prorratea, y el paso a facturación anual se cobra de inmediato. En la misma página puedes actualizar tu tarjeta, ver tus facturas y cancelar.

Porque la configuración decide si el software te funciona. Importamos tus clientes, tarifas y choferes, configuramos tus precios y tu facturación, y capacitamos a tu equipo, de forma práctica, una sola vez, al inicio.

No se corta nada: RushHour no bloquea usuarios, choferes ni pedidos que pasen de la capacidad de tu plan. La comparación de planes en esta página muestra las tarifas de cada plan por usuarios de oficina, choferes y pedidos adicionales, y si creces más allá de tu plan, hablamos contigo sobre esas tarifas o sobre pasar al plan que te convenga.

No hay un cargo aparte por ninguno de los dos. Ambos están incluidos en todos los planes; los choferes que pasen de la capacidad de tu plan cuentan como cualquier otro chofer, y no hay cargo por los embarcadores que invites al portal.

Los planes de esta página se pagan con tarjeta a través de Stripe, de forma mensual o anual. Stripe los vende como comerciante registrado (merchant of record) a través de su servicio Link, así que tus recibos llegan de Link y en el estado de cuenta de tu tarjeta aparece LINK.COM*. RushHour factura por separado la cuota única de implementación. Los contratos Enterprise también pueden facturarse con condiciones acordadas.

Sí. Los pagos con tarjeta en RushHour pasan por tu propia cuenta de comerciante de Cardknox, que un administrador conecta con sus claves pública y privada en Ajustes > Integraciones. Guardar la tarjeta de un cliente, cobrarla desde la oficina y los pagos con tarjeta en el Portal de clientes pasan por esa cuenta, y el contrato de procesamiento de tarjetas es entre tú y Cardknox.

Sí. Samsara es una suscripción que contratas con Samsara. RushHour se conecta a tu cuenta de Samsara con su token de API, que un administrador pega en Ajustes > Integraciones. Vincula cada camión con su vehículo de Samsara y los camiones en rutas activas aparecerán en el mapa de despacho, actualizados aproximadamente cada dos minutos, y sus posiciones alimentan las ETA de las paradas. Sin Samsara, las ETA del tablero pueden usar la ubicación de la app de choferes.

El Portal de la empresa y el Portal de clientes están disponibles en inglés y hebreo, con diseño de derecha a izquierda en hebreo. En el Portal de la empresa cambias el idioma en la página de inicio de sesión o en Ajustes. La app de choferes está en inglés.

Sí. Puedes exportar tus clientes a un archivo CSV con los campos que elijas, descargar los PDF de facturas, cotizaciones y BOL, exportar las facturas que selecciones a un archivo de QuickBooks Desktop y trabajar con tus datos a través de la API REST de RushHour, documentada en docs.rushhourapp.com/developers, con tokens de API para conectar otros sistemas sin la contraseña de un usuario.

No. Starter, Growth y Pro incluyen todas las funciones. Solo se diferencian en cuántos choferes, pedidos, usuarios de oficina y créditos de IA incluyen cada mes, y en el precio. Enterprise es para operaciones más grandes, con la capacidad y las condiciones definidas contigo.

Cada plan incluye créditos de IA cada mes para las funciones de IA de RushHour, como el asistente de IA: 15,000 en Starter, 30,000 en Growth y 50,000 en Pro. Los créditos de IA adicionales cuestan $10 por 1,000 en Starter, $9 por 1,000 en Growth y $8 por 1,000 en Pro.