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Demos, precios y preguntas generales
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El asistente de IA responde a cualquier hora. Nuestro equipo responde por email.
Por qué nos contactan
- Ver una demo de RushHour con una de tus propias cargas
- Revisar los planes y precios para tu flota
- Preguntar cómo conectar QuickBooks Online, Cardknox o Samsara
- ¿Ya eres cliente? La página de soporte tiene el asistente, el email de soporte y temas de ayuda. Ir a Soporte Leer las guías de usuario
Qué pasa después de que nos escribes
Sin procesos de evaluación interminables. Trae una carga real y mira cómo trabaja la plataforma con ella.
Leemos cada mensaje
Una persona de nuestro equipo te responde por email y buscamos el horario que mejor te quede para mostrarte la plataforma.
Una demo con tu propia carga
Trae uno de tus pedidos reales. Lo llevamos en vivo por el despacho, el comprobante de entrega, la facturación y el pago.
Arrancas con tus propios datos
Por una cuota única de incorporación que depende de tu plan, importamos tus clientes, tarifas y choferes, configuramos tus precios y tu facturación, y capacitamos a tu equipo con sus primeras cargas reales.
Prepárate para la demo
Trae tus propios documentos
Qué tener listo para la llamada y las herramientas que pasan tus pedidos, tarifas, clientes y choferes a RushHour cuando te cambias.
Lista
Qué traer a la demo
Una demo con tus propios documentos te dice más que un recorrido ensayado. Ten esto listo para la llamada y te mostraremos RushHour trabajando con ello.
- Un pedido real, que llevamos por el despacho, el comprobante de entrega, la facturación y el pago.
- Un tarifario en el formato que usas hoy. La importación con IA puede leer una hoja de precios y convertirla en tarifas que revisas antes de guardarlas.
- Una factura reciente, para configurar los mismos cargos y compararla con la factura que RushHour arma a partir del pedido.
- Tu número de choferes, de usuarios de oficina y tu volumen mensual de pedidos. Cada plan se dimensiona con estos tres números, así que nos dicen qué plan te conviene.
- Opcional: tu lista de clientes en un archivo de Excel o CSV.
Pedidos y tarifas
Hojas de pedidos, PDF y tarifarios, leídos por ti
La importación con IA lee los documentos que tus clientes ya te envían, como una hoja de cálculo semanal de pedidos, una orden de compra en PDF o un tarifario, y los muestra en una revisión editable. No se guarda nada hasta que confirmas.
- Lee archivos PDF, Word (.docx), Excel, CSV y de texto, además de imágenes como escaneos PNG, JPG y TIFF.
- Las hojas de pedidos, órdenes de compra y manifiestos se convierten en pedidos, las listas de empaque en unidades de carga, las hojas de precios en tarifas y los documentos de clientes en registros del CRM.
- En la revisión corriges celdas, desmarcas filas, eliges cómo se agrupan las entregas en pedidos y decides qué pasa con un cliente que RushHour no reconoce.
- Los números de PO, las partidas, las ventanas de entrega y las instrucciones especiales se conservan. Si ya se importó la misma PO para el mismo cliente, se omite.
- Cuando confirmas una importación, RushHour recuerda el formato del documento para la próxima vez que llegue uno igual.
Clientes
Tu lista de clientes desde Excel o CSV
Si hoy tus clientes están en una hoja de cálculo, ponlos en las columnas de RushHour y arrastra el archivo.
- Arrastra y suelta un archivo .xlsx, .xls o .csv, o descarga el archivo de ejemplo y empieza con él.
- Columnas: Name, Phone, Email, Address, City, State y Zip (nombre, teléfono, email, dirección, ciudad, estado y código postal), además de First Name, Last Name, Contact Phone, Cell y Contact Email del contacto.
- Si una fila usa un nombre de empresa, teléfono o email que ya pertenece a uno de tus clientes o prospectos, la importación se detiene y no se agrega nada hasta que se corrija el archivo.
- Los administradores de la empresa pueden exportar los clientes a una hoja de cálculo cuando quieran, eligiendo campos como nombre de la empresa, email, saldo, dirección, número de teléfono, estado y embudo de ventas.
- Para importar se necesita el permiso “Exportar/Importar”. Exportar es para los administradores de la empresa que también lo tienen.
Choferes
Los choferes entran a la app con un código de invitación
Agrega a cada chofer en el Portal de la empresa y envíale una invitación. El chofer recibe un email, ingresa el código en la app de choferes de RushHour en Android o iPhone y elige una contraseña.
- Invita al chofer mientras lo agregas, desde la lista de choferes o con “Enviar invitación” en su expediente.
- El email, con el asunto “Invitation to register with” (invitación para registrarte en) y el nombre de tu empresa, trae el código y un enlace a una página con un botón “Abrir app”.
- En la app, “Ingresar código de invitación” en la pantalla de inicio de sesión acepta el código o el enlace de invitación completo pegado.
- Un reenvío genera un código nuevo que reemplaza al anterior, y el chofer pasa a Activo en cuanto se registra.
- Los administradores pueden fijar la contraseña de un chofer registrado o enviarle por email un enlace para restablecerla.
Idiomas
Inglés o hebreo, para tu oficina y tus clientes
El Portal de la empresa y el Portal de clientes funcionan en inglés y hebreo. En hebreo, toda la pantalla se muestra de derecha a izquierda.
- Las pantallas del Portal de la empresa en ambos idiomas, incluidos los selectores de fecha, la validación de formularios y los mensajes de error.
- Cambia el idioma en la página de inicio de sesión o en Ajustes > Sistemas, en “Idioma de la aplicación”.
- Tus clientes pueden cambiar el Portal de clientes entre inglés y hebreo.
- La app de choferes y las guías de usuario en docs.rushhourapp.com están en inglés.
Preguntas frecuentes antes de una demo
¿Me van a presionar para comprar?
No. Te diremos con honestidad si RushHour no es lo que necesitas. Preferimos no incorporar a un cliente antes que incorporar al cliente equivocado.
¿Tengo que comprometerme a algo para ver una demo?
No. La demo es gratis y no te compromete a nada. Conoce la plataforma y luego decide con calma.
¿Puedo traer a mi equipo de TI a la demo?
Claro que sí. Les mostraremos los roles personalizados creados a partir de permisos con nombre, el historial de cambios del pedido y el registro de actividad que se guarda durante 365 días, cómo se mantienen separados los datos de cada empresa, el cifrado en tránsito, y nuestro DPA y nuestra lista de subencargados publicados. También seremos claros sobre lo que falta: no tenemos un informe SOC 2, y el inicio de sesión único y el inicio de sesión en dos pasos no están disponibles hoy.
¿Y si ya uso otra plataforma?
Cuéntanos qué usas hoy. Los clientes se pasan desde un archivo de Excel o CSV: descarga el archivo de ejemplo, llena sus columnas y arrástralo. La importación con IA lee hojas de pedidos, órdenes de compra, manifiestos y tarifarios, ya sea que lleguen como hojas de cálculo, PDF, archivos de Word (.docx) o imágenes escaneadas, y los muestra en una revisión editable donde corriges celdas y desmarcas filas antes de guardar nada. Los choferes reciben por email una invitación a la app de choferes con un código de invitación. Te diremos con claridad qué se puede pasar y qué no.
¿Cómo empiezan mis choferes a usar la app?
Agrega a cada chofer en el Portal de la empresa y envíale una invitación. El chofer recibe un email con un código de invitación, instala la app de choferes de RushHour desde Google Play o el App Store, ingresa el código y elige una contraseña. Si se pierde una invitación, vuelve a enviarla: cada reenvío genera un código nuevo.
¿En qué idiomas está RushHour?
El Portal de la empresa para tu oficina y el Portal de clientes para tus clientes están disponibles en inglés y hebreo, con un diseño completo de derecha a izquierda en hebreo. La app de choferes y las guías de usuario en docs.rushhourapp.com están en inglés.
Ya soy cliente de RushHour. ¿Dónde consigo ayuda?
La página de Soporte tiene el asistente, el email de soporte y temas de ayuda, y las guías de usuario están en docs.rushhourapp.com. También puedes escribir a [email protected] o elegir “Ayuda para clientes actuales” en el formulario de esta página.
Antes de tu demo
Infórmate sobre lo que te importa
Páginas que vale la pena leer antes de una llamada con nosotros.