כל תיק נהג וכל משאית,
באותה מערכת שממנה משבצים אותם.
שולחים לנהגים הזמנה לאפליקציית הנהג של RushHour, שומרים את הרישיון והמסמכים שלהם בתיק, מתעדים את המובילים החיצוניים שאתם עובדים איתם יחד עם הנהגים והתעריפים שלהם, ומקשרים משאיות לרכבים שאתם עוקבים אחריהם ב-Samsara. הכול נמצא ליד המסלולים שהנהגים והמשאיות האלה נוסעים בהם, והרשאות קובעות מי רואה את הפרטים האישיים של כל נהג.
בתיק
הרשומות שמאחורי כל מסלול
נהגים, מובילים חיצוניים ומשאיות נשמרים באותה מערכת שהסדרנים בונים בה מסלולים, כך שאף אחד לא מקליד אותם מחדש בכלי נוסף.
רשימת הנהגים
הנהגים שלכם, מההזמנה הראשונה ועד המשמרת האחרונה
מוסיפים נהג עם פרטי קשר, העסקה, סוג תשלום ורישיון, ושולחים לו במייל הזמנה שמאפשרת לו להתחבר לאפליקציית הנהג של RushHour, עם אפשרות לשלוח שוב אם ההזמנה אבדה. לכל נהג יש סטטוס: טיוטה, חדש, הוזמן, פעיל, לא פעיל או מושבת, כך שברשימה רואים מי מוכן לעבודה. משביתים, מפעילים מחדש או מוחקים כמה נהגים בבת אחת, מחפשים ברשימה, מסננים אותה לפי ארץ ולפי סטטוס, ומסננים לנהגים שלכם או לנהגים של מובילים חיצוניים.
- הזמנה במייל לאפליקציית הנהג, עם שליחה חוזרת
- סטטוסים: טיוטה, חדש, הוזמן, פעיל, לא פעיל ומושבת
- סינון לנהגים שלכם או לנהגי מובילים חיצוניים
- אי אפשר להשבית נהג שנמצא במסלול פעיל, להעביר אותו ללא פעיל או למחוק אותו
- השמירה נעצרת אם המייל, הטלפון, הנייד או ה-SSN כבר שייכים לנהג אחר
גישה לאפליקציה
קוד הזמנה, והנהג כבר באפליקציה
שולחים את ההזמנה כשמוסיפים נהג, או אחר כך מרשימת הנהגים או מתיק הנהג. במייל ההזמנה יש קוד הזמנה חד-פעמי וקישור לדף שמציג את הקוד עם כפתור לפתיחת האפליקציה; בטלפון שמותקנת בו אפליקציית הנהג של RushHour, הכפתור ״פתיחת האפליקציה״ פותח אותה כשהקוד כבר ממולא. באפליקציה, ב-Android או ב-iPhone, הנהג מקיש על ״Enter Invite Code״ (הזנת קוד הזמנה), מזין את הקוד או מדביק את כל קישור ההזמנה, ובוחר סיסמה. אין הרשמה פתוחה, כך שרק נהגים שהזמנתם יכולים להצטרף לחברה שלכם.
- קוד הזמנה חד-פעמי; כל שליחה חוזרת מנפיקה קוד חדש במקום הקודם
- מזינים את הקוד או מדביקים את כל קישור ההזמנה (אפליקציית הנהג בגרסה 2.0.13 ואילך)
- מנהלים יכולים לקבוע לנהג סיסמה או לשלוח לו במייל קישור לאיפוס, אחרי שנרשם
- דף ההזמנה מסביר מה לעשות במחשב, או כשהאפליקציה לא נפתחהבגרסה הבאה
קליטת נהגים
הנהגים ממלאים את התיק שלהם מהטלפון
מיד אחרי ההרשמה, אפליקציית הנהג מובילה נהג חדש דרך הפרופיל שלו: תמונת פרופיל, מספר טלפון עם קידומת בינלאומית, שפה מדוברת (אנגלית, ספרדית, רוסית, גוג'ראטית או הינדי), מקום מגורים, תאריך לידה ושנות ניסיון, ואחר כך צילומים של רישיון הנהיגה, תעודת הרישום ותעודת הביטוח, מהמצלמה או מגלריית התמונות. כל עוד הפרופיל לא הושלם, באנר ״Complete your profile״ (השלמת הפרופיל) בלוח הבקרה של האפליקציה מחזיר את הנהג אליו. התמונה, הטלפון, הכתובת ותאריך הלידה שהנהג מזין מתעדכנים באותה רשומת נהג שהמשרד שלכם עובד איתה.
- תמונת פרופיל, טלפון, שפה, מקום מגורים, תאריך לידה וניסיון
- צילומים של הרישיון, תעודת הרישום ותעודת הביטוח, עד 5MB כל אחד
- צפייה והחלפה בהמשך ב-״Settings״ ← ״My Profile״ (הפרופיל שלי), כולל ״My Truck״ (המשאית שלי)
תיק הנהג
רישיון, מסמכים והיסטוריה ברשומה אחת
בתיק של כל נהג נשמרים מספר הרישיון, סוג הרישיון, תאריך התפוגה, הארץ והמדינה או המחוז שבהם הונפק. בלשונית רישיון הנהיגה מעלים כמה קבצים לכל אחד מהמסמכים (הרישיון, תעודת הביטוח ותעודת הרישום), כתמונות או כקובצי PDF, ואז מציגים או מוחקים אותם אחד אחד. סוגי הרישיון נלקחים מרשימה משלכם, ואפשר להוסיף סוג חדש ישירות מתוך הבחירה. שולחים לעוזר ה-AI סריקה של רישיון, והוא מאתר את הנהג ומציע את שדות הרישיון; אם השם מתאים ליותר מנהג אחד, הוא שואל אתכם למי הכוונה. שום דבר לא נשמר לפני שאתם מאשרים, והוא אף פעם לא מוחק ערך שכבר קיים. התיק גם סופר את ההזמנות שהנהג ביצע ואת המשלוחים שהגיעו באיחור, ושומר שיחת צ'אט ישירה עם המשרד.
- פרטי רישיון עם העלאת מסמכים
- ה-AI קורא סריקת רישיון, ואתם מאשרים את השינויים
- הזמנות שבוצעו, משלוחים באיחור וצ'אט ישיר
- כמה קבצים לכל מסמך, כתמונות או כקובצי PDF
היסטוריה והגדרות
כל הזמנה וכל מסלול שהנהג ביצע
לשונית ההיסטוריה מציגה את ההזמנות שהנהג ביצע, מהחדשה לישנה, עם הלקוח, כתובות המוצא והיעד, מספר ה-PO, התאריך, המחיר, הסטטוס והיתרה. מחפשים ביניהן, או מצמצמים אותן לפי טווחי תאריכים מוכנים כמו השבוע, החודש שעבר או השנה. מעבר לתצוגת כל המסלולים מציג את המסלולים של הנהג עם המשאית, האזור, התאריך והסטטוס. בלשונית ההגדרות נשמרים סוג ההעסקה, סוג התשלום (שעתי, משכורת קבועה, מרחק, מרחק קבוע או שעתי קבוע) ומזהה המשתמש של הנהג ב-Telegram, כדי שאפשר יהיה לשלוח לו פרטי מסלול ועצירה ב-Telegram כשהאינטגרציה עם Telegram מחוברת. מראש התיק אפשר לדרג את הנהג, להתקשר אליו או לשלוח לו מייל.
- הזמנות עם חיפוש וטווחי תאריכים, מסלולים עם משאית ואזור
- סוג העסקה, סוג תשלום ומזהה Telegram
- דירוג בכוכבים, שיחה ומייל בלחיצה
גישה ועזיבה
מי רואה את פרטי הנהג, ומה קורה כשהוא עוזב
ברשומות הנהגים בפורטל החברה, מספר ה-SSN, תאריך הלידה, מספר הרישיון, תאריך התפוגה ותמונת הרישיון וכתובת המגורים של נהג מוצגים רק למי שבתפקיד שלו יש את ההרשאה לצפייה בפרטי נהגים (Drivers settings - view details); אצל כל השאר השדות האלה נשארים ריקים. כשמעבירים נהג ללא פעיל, אפליקציית הנהג מציגה לו הודעה ומנתקת אותו; היא בודקת את הסטטוס שלו בערך פעם בדקה. כשמשביתים נהג או מוחקים אותו, RushHour דוחה מאותו רגע את אפליקציית הנהג שלו, והוא לא יכול להתחבר שוב אלא אם מפעילים אותו מחדש. מחיקה מעבירה את הנהג לתצוגת הנהגים שנמחקו, ומשם מנהל יכול להפעיל אותו מחדש. מחיקה לצמיתות (Terminate) אפשרית רק לנהג שנמחק ושמעולם לא היו לו מסלול, צ'אט, חשבונית או תשלום, כך שהיא אף פעם לא לוקחת איתה היסטוריה כזו.
- SSN, תאריך לידה, רישיון וכתובת מגורים ברשומות הנהגים רק לתפקידים עם הרשאת צפייה בפרטים
- נהגים לא פעילים מנותקים מהאפליקציה; נהגים מושבתים ומחוקים מאבדים את הגישה אליה
- הפעלה מחדש מהנהגים שנמחקו; מחיקה לצמיתות רק לנהגים בלי היסטוריה
צי רכב
מובילים חיצוניים, משאיות ומה שקורה בדרך
המובילים החיצוניים והמשאיות שלכם נשמרים במקום שממנו משבצים אותם, יחד עם מה שכל משאית עולה לכם ומה שהנהגים מדווחים עליה.
מובילים חיצוניים
המובילים שאתם שוכרים, עם הנהגים והתעריפים שלהם
כל מוביל חיצוני נשמר כרשומת חברה עם הפרטים, אנשי הקשר והנהגים שלו. בפרופיל הכספי שלו מתועד איך אתם משלמים לו: סוג העבודה, עלות קבועה, לפי מרחק או לפי שעה, זמן המתנה ללא תשלום, הנחה והערות. הנהגים של המוביל החיצוני מופיעים באותה רשימת נהגים כמו הנהגים שלכם, מסומנים כחיצוניים, וגם בלשונית הנהגים של המוביל החיצוני, ואתם מזמינים אותם לאפליקציית הנהג של RushHour בדיוק כמו את הנהגים שלכם.
- פרטי המוביל החיצוני, אנשי קשר ונהגים
- עלות קבועה, לפי מרחק או לפי שעה
- זמן המתנה ללא תשלום, הנחה והערות
- נהגי המובילים החיצוניים עובדים באותה אפליקציית נהג כמו הנהגים שלכם
משאיות
משאיות שמקושרות לרכבים שאתם עוקבים אחריהם ב-Samsara
המשאיות ב-RushHour קשורות לחשבון ה-Samsara שלכם. כדי להוסיף משאית בפורטל בוחרים את הרכב שלה ב-Samsara, שמציג גם את ה-VIN שלו, ואז נותנים לה שם, מספר רישוי ועלות ביטוח חודשית, כך שבלי חשבון Samsara מחובר אין רכב לבחור. משבצים את המשאית למסלול, והשם ומספר הרישוי שלה מופיעים בכרטיס המסלול, והמיקום שלה מ-Samsara מוצג על מפת השיבוץ. אי אפשר למחוק משאית שנמצאת במסלול, ומחיקת משאית שואלת אם לשמור את ההוצאות שכבר נרשמו לה.
- מוסיפים משאית בבחירת הרכב שלה ב-Samsara
- שם, מספר רישוי ועלות ביטוח חודשית
- משאית ומספר רישוי בכרטיס המסלול, מיקום על המפה
- הרשאות נפרדות לצפייה במשאיות ולהוספה, עריכה או מחיקה שלהן
- הרשימה בהגדרות ← צי רכב מציגה לכל משאית מקושרת את המיקום הנוכחי, שם הרכב וה-VIN שלה מ-Samsaraבגרסה הבאה
בלוח השיבוץ
הנהגים והמשאיות שאתם משבצים כל יום
כל מסלול צריך אזור, נהג ומשאית. בחלון מסלול חדש בוחרים אחד מהנהגים שלכם, או עוברים לנהג חיצוני ובוחרים את המוביל החיצוני ואז את הנהג שלו, ומוסיפים משאית מהצי שלכם. כל כרטיס מסלול בלוח מציג אחר כך את המשאית ואת הנהג שנוסע בה, ואת העצירות מתחתיהם.
- אזור, נהג ומשאית בכל מסלול
- נהג חברה או נהג חיצוני בחלון מסלול חדש
- המשאית והנהג בכל כרטיס מסלול
עלויות משאית
כמה כל משאית עולה לכם למייל
משייכים עלויות דלק, תיקונים וביטוח למשאית שאליה הן שייכות במודול ההוצאות, ולכל משאית יש הוצאה ועלות למייל משלה. פותחים משאית ורואים את ההוצאות שלה לפי סוג, מגמה של 12 חודשים ואת העלות שלה למייל לצד העלות של הצי. העלות למייל מחושבת לפי המיילים שהצוות שלכם רושם לאותה משאית, ולכן היא דורשת את רישומי הקילומטראז' או מד המרחק האלה.
- הוצאות לפי סוג לכל משאית
- עלות למייל של המשאית לצד העלות של הצי
- מחושבת לפי המיילים שאתם רושמים
יומני בדיקת משאיות
כל בדיקת תחילת משמרת וסוף משמרת ביומן אחד
בדיקות תחילת משמרת וסוף משמרת שהנהגים משלימים באפליקציית הנהג נכנסות ליומני בדיקת המשאיות בהגדרות ← צי רכב. מנהלי החברה רואים מי בדק איזו משאית ובאיזה מסלול, כל סעיף בדיקה עם ההערה שלו, התמונות שצולמו, הערות הנהג והחתימה, לכל הצי, לפי היום שבוחרים.
- בדיקות בתחילת משמרת ובסופה
- סעיפי בדיקה, הערות, תמונות וחתימה
- רשימה אחת לכל הצי, לפי היום שבוחרים
דיווחי נהגים
תקלות שמדווחות מהטלפון של הנהג
מאפליקציית הנהג, נהגים מדווחים על תקלה במשאית או בעיה במסלול, כתובת שגויה, מסמכים חסרים, לקוח שסירב לקבל, חשש בטיחותי, בעיה במחסן או תקלה באפליקציה, עם רמת דחיפות ותמונות, וכל דיווח מתויג למסלול, להזמנה או לעצירה שהוא נוגע להם. מסך המשרד לטיפול בדיווחים האלה כבר מוכן ויגיע בגרסה הבאה.
- סוג הדיווח, דחיפות ותמונות, עם תיוג למסלול, להזמנה או לעצירה
- דף תקלות נהגים לאישור קבלה, טיפול ומענה לכל דיווחבגרסה הבאה
- דיווחים פתוחים לכל משאיתבגרסה הבאה
באפליקציית הנהג
מה הנהגים שלכם עושים מתא הנהג
במסכים האלה הנהגים משלימים את הבדיקות, דיווחי התקלות וההוצאות שמתוארים בדף הזה. אלה מסכים אמיתיים מאפליקציית הנהג של RushHour, שפועלת באנגלית.
איפה משתמשים ברשומות האלה
בלוח השיבוץ
הנהגים, המובילים החיצוניים והמשאיות שבתיק הם אלה שבוחרים מהם כשבונים מסלולים ומשבצים אותם.
במודול ההוצאות
עלויות משויכות למשאית או לנהג, כך שההוצאות והעלות למייל מצטברות לפי משאית, והסכומים מצטברים לפי נהג.
מאחורי הרשאות
עריכת נהגים, השבתת נהגים ומחיקה סופית שלהם הן הרשאות נפרדות שאפשר לתת לאנשים שונים, והרשאה נוספת קובעת מי רואה ברשומת הנהג את ה-SSN, תאריך הלידה, הרישיון וכתובת המגורים שלו.
לוח שעות עבודה (HOS)בגרסה הבאה
תצוגת שיבוץ של זמן הנהיגה, המשמרת, ההפסקה והמחזור שנותרו לכל נהג, לפי השעות שהנהגים מתעדים באפליקציית הנהג. תיעוד של הנהג, לא מכשיר ELD מאושר.
שאלות על נהגים ומשאיות
צריך Samsara כדי להוסיף משאיות?
בפורטל החברה, כן. הוספת משאית פירושה בחירת הרכב שלה מחשבון ה-Samsara המחובר שלכם, ולכן קודם מחברים את Samsara בהגדרות ← אינטגרציות. אחר כך נשמרים למשאית ב-RushHour השם, מספר הרישוי ועלות הביטוח החודשית, וכשהיא נוסעת במסלול, המיקום שלה מ-Samsara מוצג על מפת השיבוץ. בלי חשבון Samsara מחובר אין רכב לבחור.
איך נהג חדש נכנס לאפליקציית הנהג?
מוסיפים את הנהג ושולחים לו הזמנה, כבר ביצירה או אחר כך מרשימת הנהגים או מתיק הנהג. במייל ההזמנה יש קוד הזמנה חד-פעמי. הנהג מתקין את אפליקציית הנהג של RushHour ב-Android או ב-iPhone, מקיש על ״Enter Invite Code״ (הזנת קוד הזמנה), מזין את הקוד או מדביק את כל קישור ההזמנה, ובוחר סיסמה. רק נהגים שהזמנתם יכולים להצטרף לחברה שלכם באפליקציה.
הנהגים של המובילים החיצוניים יכולים לעבוד באותה אפליקציה?
כן. מקשרים את הנהג למוביל החיצוני בשדה הארגון, שולחים לו את אותה הזמנה שאתם שולחים לנהגים שלכם, ומשבצים לו מסלולים מחלון מסלול חדש במעבר לנהג חיצוני. הוא משלים את העצירות שלו באפליקציית הנהג של RushHour, בדיוק כמו הנהגים שלכם.
מי יכול לראות את ה-SSN ואת תאריך הלידה של נהג?
ברשומות הנהגים בפורטל החברה, רק מי שבתפקיד שלו יש את ההרשאה לצפייה בפרטי נהגים (Drivers settings - view details). אצל כל השאר, ה-SSN, תאריך הלידה, מספר הרישיון, תאריך התפוגה ותמונת הרישיון וכתובת המגורים של הנהג נשארים שם ריקים, והשמות, מספרי הטלפון ובחירת הנהגים בשיבוץ ממשיכים לעבוד כרגיל.
מה קורה כשנהג עוזב?
אחרי שהוא כבר לא במסלול פעיל, משביתים אותו או מוחקים אותו. בשני המקרים RushHour דוחה מאותו רגע את אפליקציית הנהג שלו, והוא לא יכול להתחבר שוב אלא אם מפעילים אותו מחדש. נהגים שנמחקו עוברים לתצוגת הנהגים שנמחקו, ומשם מנהל יכול להפעיל אותם מחדש. מחיקה לצמיתות (Terminate) מסירה נהג שנמחק לגמרי, אבל רק אם מעולם לא היו לו מסלול, צ'אט, חשבונית או תשלום, כך שהמסלולים, ההזמנות והתשלומים שהיה חלק מהם נשארים בתיעוד.
RushHour מזכירה לי כשתוקף רישיון של נהג עומד לפוג?
לא. תיק הנהג שומר את מספר הרישיון, הסוג, תאריך התפוגה, הארץ והמדינה, עם קבצים של הרישיון, תעודת הביטוח ותעודת הרישום, אבל RushHour לא שולחת תזכורות על תפוגה, ואין שדה לתעודה רפואית.
להמשך קריאה
איפה נמצא שאר הסיפור
הביאו להדגמה את רשימת הנהגים שלכם.
נוסיף כמה מהנהגים שלכם, נשלח לאחד מהם הזמנה לאפליקציית הנהג, ונראה איפה נשמרים הרישיון, המסמכים והמשאיות.