זה לא עוד צ׳אטבוט שהודבק מבחוץ.
זה איש תפעול בתוך המערכת.
שואלים בעברית או באנגלית, והעוזר פותח את הרשומה, מסנן את הרשימה, מריץ את הדוח או מכין טיוטת הזמנה. הוא עובד על הנתונים שלכם ועם ההרשאות שלכם, וכל פעולה שמעדכנת, מוחקת, מחייבת או שולחת מייל ממתינה לאישור שלכם.
שואלים, בודקים, מאשרים
הוא עושה את הקליקים, ושואל לפני שהוא עורך, מוחק, מחייב או שולח
חיפושים ודוחות רצים מיד, וכך גם רשומה חדשה פשוטה, כמו לקוח. שינויים ברשומות קיימות, מחיקות, חיובים, תשלומים ומיילים ממתינים בכרטיס עד שאתם לוחצים ״החל״, וייבואים וטיוטות הזמנה נפתחים קודם לבדיקה.
עושה את העבודה
כלים שעובדים על ההזמנות, המסלולים והלקוחות שלכם
פתחו כרטיס לקוח, סננו את ההזמנות שמאחרות היום, בדקו את מצב השיבוץ או הריצו אחד מ-44 הדוחות המובנים, למשל גיול חובות, הכנסות לפי חודש או נפח ומחיר לפי נתיב. העוזר קורא לאותו API שהמשבצים שלכם עובדים איתו, מחובר בשמכם, כך שהתפקיד שלכם קובע מה הוא יכול לראות ולשנות.
- פותח עמודים ורשומות ומסנן את רשימות ההזמנות, הצעות המחיר, השיבוץ, הלקוחות, הנהגים, המובילים החיצוניים והנהלת החשבונות
- מאתר הזמנות מאחרות ומציג את כל ההקשר של הזמנה
- מריץ לפי בקשה 44 דוחות לקריאה בלבד, בתוכניות Growth ו-Pro
- 44 הדוחות מכסים חובות לקוחות, הכנסות, נתיבים ומחירים, הצעות מחיר, נהגים, הוצאות, תשלומים לנהגים, בדיקות רכב ומלאי במחסן
- פועל בשמכם, כך שההרשאות ומגבלות הנתונים של החברה שלכם חלות עליו
- מעביר את עמוד ההזמנות בין תצוגת טבלה, מפה וקנבן, מחליף ערכת צבעים או שפה ופותח מחדש את מדריך ההתחלה כשמבקשים
עבודה מאחרת ובסיכון
שואלים מה מאחר, מה בסיכון ואילו מסלולים מפגרים
התשובות מבוססות על לוח הזמנים שלכם ועל הדיווחים של הנהגים. עצירה נחשבת מאחרת כשחלון הזמן שלה עבר בלי הגעה שהנהג אישר, עם ארכה של 30 דקות כשנקבעה שעה מדויקת. עצירות בסיכון הן אלה שחלון הזמן שלהן נסגר בשעות הקרובות והן עדיין לא משובצות, או נמצאות במסלול שעוד לא התחיל. שואלים על הזמנה אחת, והעוזר מרכז את כל התמונה שלה בתשובה אחת.
- בודק עצירות בסיכון 4 שעות קדימה כברירת מחדל, ועד 24 שעות
- מקבץ עצירות מאחרות לפי עיר, מדינה, מיקוד, אזור תמחור או אזור שיבוץ, ליום אחד או לטווח של עד 31 ימים, לכל הלקוחות או ללקוח אחד
- מסמן תיאומים שאושרו והוחמצו, ועצירות מוקפאות עוצרות את שעון האיחור
- לכל מסלול: עצירות שבוצעו ושנותרו, עצירות מאחרות, דקות פיגור מהתוכנית, העצירה הבאה והפעילות האחרונה של הנהג, וגם סיכום יומי
- הזמנה אחת לפי מספר הזמנה, הצעת מחיר או PO: זמנים מתוכננים ובפועל לכל עצירה, מסלול ונהג, מצב הקפאה, חשבוניות והצעות מחיר מקושרות, ומה דורש טיפול
- דקות הפיגור הן הערכה לפי התוכנית, לא זמן הגעה מ-GPS בזמן אמת
השליטה נשארת אצלכם
עדכונים, חשבוניות ומיילים ממתינים ללחיצה שלכם
שינויים ברשומות קיימות, מחיקות, הפקת חשבוניות, תשלומים ושליחת מיילים מוכנים לאישור ולא יוצאים לדרך מיד. כרטיס מציג בדיוק מה ישתנה, ושום דבר לא רץ עד שאתם מאשרים. חלק מהאזורים סגורים בפני העוזר לגמרי: נקודות הקצה של ההתחברות, ניהול המשתמשים והחברות של הפלטפורמה, מפתחות ספקי ה-AI ויומן הביקורת שלו עצמו.
- מאשרים או מבטלים כל פעולה ממתינה
- הכרטיסים מסומנים ״ניתן לביטול״, ״בטוח להרצה חוזרת״ או ״בלתי הפיך״, ופרטי השינוי נפתחים בלחיצה
- כרטיס שלא טיפלתם בו פג אחרי 15 דקות במקום לרוץ
- ״החל״ רץ עם ההרשאות של מי שלוחץ עליו, וכל כרטיס אפשר להחיל פעם אחת בלבד
- שינוי מסלול שה-AI ביצע אפשר לבטל גם אחרי האישור
הזמנות ומסלולים
מתארים הזמנה או מסלול, ובודקים לפני שהם נשמרים
ספרו לעוזר על מטען, והוא מכין טיוטת הזמנה על מסך בדיקה שאפשר לערוך, אותו סוג תצוגה מקדימה שנפתח בייבוא גיליון. בקשו ממנו לבנות מסלול מעצירות פתוחות או לסדר מחדש מסלול קיים, והתוכנית חוזרת ככרטיס שאתם מאשרים. בלוח השיבוץ, הפעולה ״אופטימיזציה עם AI״ מסדרת מחדש את עצירות המסלול ומסמנת אותו כמסלול שעבר אופטימיזציה של AI.
- טיוטות הזמנה נפתחות בתצוגה מקדימה שאפשר לערוך
- ״צור הזמנה ל-Acme, איסוף מחר ב-9:00 מ-1 Warehouse Way, מסירה ל-5 Main St, 3 משטחים״ הופך לטיוטת הזמנה או הצעת מחיר, עם איסוף אחד ומסירה אחת או יותר
- מבקשים ממנו למלא טופס של לקוח, נהג, מוביל חיצוני, חשבונית או מסלול חדשים, והטופס האמיתי נפתח ממולא מתוך ההודעה שלכם; שום דבר לא נשמר עד שלוחצים ״שמור״
- מסלולים חדשים ושינויי מסלול ממתינים לאישור שלכם
- הכרטיס של מסלול חדש מציג מראש את הנהג, המשאית, האזור וההזמנות, לפני שמשהו נוצר
- אופטימיזציה עם AI בלוח השיבוץ
הצעות מחיר
שואלים כמה לגבות, ורואים על מה המספר מבוסס
בקשו מחיר לנתיב מסוים, והתשובה מגיעה עם הבסיס שלה: המחיר מטבלת מודל התמחור של אותו לקוח, הזמנות דומות מהתקופה האחרונה באותו מטבע, וכללי תמחור שנלמדו מגיליונות מחירים או הסכמים שהעליתם. זו נשארת המלצה. אתם קובעים את המחיר, או מבקשים מהעוזר להשתמש בו בטיוטת הזמנה. התמונה המלאה של היסטוריית הנתיבים והכללים שנלמדו נמצאת בעמוד תובנות תמחור.
- מחיר טבלה, הזמנות קודמות וכללים שנלמדו בתשובה אחת
- כרטיס ״למה המחיר הזה״ מציג על מה המחיר מבוסס, רמת ביטחון גבוהה, בינונית או נמוכה, הנתונים שנלקחו בחשבון ועד חמישה מסמכי מקור
- השוואות באותו מטבע בלבד
- נתיבים בין ארצות מתומחרים לפי כרטיסי התעריף הבינלאומיים שלכם
- המלצה בלבד, שלא מוחלת בלי אישורכם
המערכות והקבצים שלכם
Samsara, מפות, QuickBooks והמסמכים שלכם באותה שיחה
כש-Samsara מחובר, שאלו איפה משאית נמצאת או כמה שעות נהיגה נשארו לנהג. ספק המפות שלכם עונה על איתור כתובות, הערכת זמני נסיעה ומקומות בסביבה. כש-QuickBooks Online מחובר, אפשר לחפש בו לקוחות וחשבוניות. צרפו PDF או גיליון, או בחרו מסמך מספריית המסמכים, ובקשו מהעוזר לאתר, לחפש בתוכו או לסכם אותו.
- כלי אינטגרציה מופיעים רק אחרי שהאינטגרציה מחוברת
- כש-Samsara מחובר, אפשר להציע לרכב שם חדש, הערות או לוחית רישוי ולהחיל אותם מכרטיס שמציג לפני ואחרי
- ייצוא ל-QuickBooks מתוך הצ׳אט ממתין לאישור, וכבוי עד שמנהל מתיר אותו
- מצרפים קובץ דרך בחירה, גרירה או הדבקה
- עד 10 קבצים בהודעה, עד 25MB כל אחד, והם נשמרים בספריית המסמכים שלכם
- חיפוש בתוך מסמכים וקבלת סיכום
- תשובות מתוך המסמכים שלכם מציגות עד חמישה מקורות, עם מספר העמוד כשלקובץ יש עמודים; לחיצה על מקור פותחת את הקובץ באותה נקודה
החלקים שמנהל המערכת שלכם ישאל עליהם
כל פעולה מתועדת
כל תור בשיחה, קריאת כלי, ייבוא ופעולה ממתינה נרשמים ביומן, עם פרטי גישה מוסתרים. במסך הגדרות > יומני פעילות > פעילות AI רואים את הפעילות שלכם, או של כולם אם יש לכם הרשאה לכך.
שימוש שאפשר לתת עליו דין וחשבון
קריאות AI, טוקנים ועלות משוערת, בפילוח לפי יכולת, משתמש, מודל או יום, למנהלים שקיבלו את הרשאת השימוש ב-AI.
תשובות בטבלאות ובגרפים
תוצאות דוחות וחיפושים יכולות להופיע לצד הצ׳אט כטבלה, רשימה, גרף או אריחי נתונים, או כתצוגה אמיתית מהמערכת, כמו העצירות של הזמנה.
עזרה בקריאה בלבד ללקוחות שלכם
מפעילים אותו לחברה, ומשתמשי פורטל הלקוחות יכולים לשאול על ההזמנות שלהם, סטטוס הזמנה, הצעות מחיר וחשבוניות. הוא לא יכול לשנות דבר, ויש מגבלת הודעות יומית.
מפתח ה-AI שלכם, בתוכנית Enterprise
הריצו את הצ׳אט של העוזר על מפתח OpenAI, Anthropic, xAI או Google משלכם, שנשמר מוצפן ומופעל לחשבון שלכם על ידי RushHour. חיפוש במסמכים וזיהוי דיבור נשארים על ה-AI של RushHour.
עונה בשפה שלכם
כשהפורטל מוגדר לעברית, העוזר עונה בעברית. כשהוא מוגדר לאנגלית, התשובות באנגלית.
דוגמאות לשאלות
מה הצוות שלכם יכול לשאול
כל שאלה כאן משתמשת בכלי שכבר קיים אצל העוזר. התשובות חוזרות בצ׳אט, והשינויים בדוגמאות האלה ממתינים לאישור שלכם.
איפה משתמשים בו
בכל מסך במשרד, ומול הלקוחות שלכם
הצוות שלכם מקבל את העוזר בכל עמוד בפורטל החברה. הלקוחות שלכם יכולים לקבל גרסה לקריאה בלבד בפורטל הלקוחות, אחרי שתפעילו אותה.
פורטל החברה
פאנל צד בכל עמוד, שיודע מה פתוח מולכם
פותחים את העוזר מסמל הניצוץ בכל עמוד בפורטל החברה. הוא יודע באיזה עמוד אתם נמצאים, כך ש״סכם את ההזמנה הזו״ עובד כשההזמנה מוצגת על המסך, והוא מציג את השלבים שהוא מבצע תוך כדי עבודה. מצמידים אותו לשמאל או לימין, גוררים את הקצה כדי לשנות את הרוחב, או מרחיבים אותו לרוחב מלא.
- מוציאים את הצ׳אט לחלון צף שנשאר מעל החלונות האחרים, בדפדפנים שתומכים בכך, כמו Chrome ו-Edge
- היסטוריית הצ׳אט שומרת שיחות קודמות שאפשר לפתוח מחדש, לשנות להן שם או למחוק
- עם גישה לפעילות AI, פותחים את יומן הביקורת של שיחה ישירות מהיסטוריית הצ׳אט
- תשובות יכולות להיפתח לצד הצ׳אט כטבלה, גרף או אריחי מדדים, או כתצוגה אמיתית מהמערכת, כמו מפה של נהג ורכב או העצירות של הזמנה
פורטל הלקוחות
עוזר לקריאה בלבד ללקוחות שלכם
מסמנים ״הפעלת עוזר ה-AI בפורטל הלקוחות״ בהגדרות > פרופיל, ומשתמשי פורטל הלקוחות מקבלים כפתור עוזר בפינת המסך. הם יכולים לשאול איפה הזמנה נמצאת, אילו הצעות מחיר ממתינות לאישור או אילו חשבוניות עדיין פתוחות, ולקבל תשובה בלי להתקשר למשרד. העוזר רואה רק את הנתונים של אותו לקוח ולא יכול לשנות דבר.
- כבוי עד שמנהל בחברה מפעיל אותו
- עונה על רשימת ההזמנות של הלקוח, על העצירות של הזמנה מסוימת עם זמנים מתוכננים ובפועל והקפאות, על הצעות מחיר ועל חשבוניות פתוחות, משולמות, משולמות חלקית או באיחור
- שיחות שמורות: פותחים צ׳אט חדש, או חוזרים לשיחה קודמת או מוחקים אותה
- עד 100 הודעות למשתמש ביום, ותזכורת קבועה בחלון הצ׳אט לבדוק פרטים חשובים
- משתמשי הלקוח צריכים את ההרשאה ״Use AI assistant״, שהתפקיד שלהם מקבל כברירת מחדל ואפשר להסיר במסך התפקידים
לבעלים ולמנהלי מערכות
בקרות לבעלים ולמנהלי המערכת
העוזר פועל בתוך אותם תפקידים, יומנים והגדרות כמו שאר RushHour. זה מה שמנהל יכול לבדוק ולהחליט.
הרשאות
הוא פועל בשם מי ששואל, בתוך החברה שלו
כל חיפוש וכל שינוי רצים עם התפקיד והחברה של המשתמש המחובר, כך שהעוזר לא יכול לראות או לשנות שום דבר שהמשתמש עצמו לא יכול. שינויים דרך ה-API מוצעים רשומה אחת בכל פעם, ייבוא של שורות רבות נפתח קודם במסך בדיקה, וחלק מהאזורים חסומים בפניו לגמרי.
- חסום בפני ההתחברות, ניהול המשתמשים והחברות של הפלטפורמה, מפתחות ספקי ה-AI שלו, יומן הביקורת שלו ויומן הפעילות
- שיחה לא דורשת הרשאה נוספת; צירוף קבצים דורש את ההרשאה ״Upload documents״, וייבוא וטיוטות הזמנה דורשים את ״Import with AI״
- כל תצוגה מקדימה של ייבוא אפשר לאשר פעם אחת, והיא פגה אחרי 30 דקות
פעילות AI
תיעוד של מה שהעוזר קרא, הציע ושינה
במסך הגדרות > יומני פעילות > פעילות AI מופיע כל תור בשיחה: ההודעה של המשתמש, התשובה של העוזר, כל קריאת כלי והרשומה שאליה כוונה, ייבואים, וכל שינוי שהוכן לאישור עם הסטטוס שלו: אושר, בוטל, פג תוקף או נכשל. לחיצה על מספר השיחה פותחת אותה מחדש.
- סינון לפי תאריכים, כלי וסוג אירוע, חיפוש בפרטים, או סימון ״שינויים בלבד״ כדי לראות רק שינויים
- סיסמאות, טוקנים, מפתחות API ופרטי גישה אחרים מוסתרים ביומן
- צפייה בפעילות ה-AI שלכם וצפייה בפעילות של כולם הן הרשאות נפרדות
שימוש ב-AI
כמה AI החברה שלכם צורכת, ומה העלות המשוערת
במסך הגדרות > שימוש ב-AI רואים חודש אחד בכל פעם: קריאות, טוקנים נכנסים ויוצאים, עלות משוערת בדולרים ושיעור הצלחה. מפלחים את החודש לפי יכולת, משתמש, מודל או יום כדי לראות מאיפה מגיע השימוש, משיחות עם העוזר והמלצות מחיר ועד קריאת מסמכים, אופטימיזציית מסלולים והעוזר של פורטל הלקוחות.
- קריאות שמומנו במפתח של ספק ה-AI שלכם מסומנות ״מפתח עצמי״
- פתוח למי שיש לו הרשאת שימוש ב-AI, למנהלים כברירת מחדל
- רשומות השימוש שומרות כמויות ועלות, לא את הטקסט של השאלות או התשובות
מפתח משלכם
הריצו את ה-AI של RushHour על חשבון הספק שלכם, בתוכנית Enterprise
בתוכנית Enterprise, RushHour מפעילה עבור החברה שלכם את הכרטיס ״ספק AI (מפתח משלך)״ בהגדרות > אינטגרציות. מנהל המערכת מוסיף מפתח של OpenAI, Anthropic, xAI (Grok) או Google (Gemini), בודק אותו ובוחר איזה חיבור מפעיל את ה-AI של RushHour, או ״ללא״ כדי להישאר על ה-AI של RushHour.
- המפתחות נשמרים מוצפנים ולא מוצגים שוב, מלבד 4 התווים האחרונים
- אפשרות לעבור ל-AI של RushHour כשהספק שלכם נכשל, כבויה כברירת מחדל ומוצגת כהודעה בצ׳אט
- ההטמעות (embeddings) לחיפוש במסמכים רצות תמיד על ה-AI של RushHour
בגרסה הבאה
שואלים את ה-AI ישירות מלוח השיבוץ
יכולות העוזר האלה מוכנות, והן יגיעו עם גרסת הייצור הבאה של RushHour.
הזמנות שלא שובצו
שואלים את ה-AI לאיזה מסלול לשבץ הזמנה שלא שובצהבגרסה הבאה
לכרטיסי ההזמנות בחלונית ההזמנות שלא שובצו בלוח השיבוץ נוסף הכפתור ״שאל את ה-AI״ לצד ״מצא מסלול״; בתצוגת הרשימה של הממשק הישן הוא נמצא בתפריט ה-… של הכרטיס. הכפתור פותח את עוזר ה-AI על העצירה הזו: העוזר מדרג את המסלולים שיכולים לקבל אותה, עם אותה תוספת מרחק ש״מצא מסלול״ מציג, מסביר את הבחירה שלו ועונה על שאלות המשך, ואז מציע את השיבוץ בכרטיס שלא משנה דבר עד שלוחצים ״החל״.
- ההזמנה משובצת למסלול עם אותן בדיקות כמו ב״מצא מסלול״
- האפשרות ״בטל פעולה״ מוצעת אם להזמנה לא היה דבר במסלול הזה קודם
- כשאף מסלול לא יכול לקבל את ההזמנה, ״שאל את ה-AI״ מושבת והסיבה מוצגת במעבר עכבר
- שאלות המשך כמו ״שים אותה במסלול של קרלוס במקום״ עובדות באותה שיחה
עוד בגרסה הזו
עצירות באיחור באופטימיזציה עם AI, ותשובה ברורה על אגרותבגרסה הבאה
״חשב מסלול מחדש״, כולל ״אופטימיזציה עם AI״, מסדר עצירות פתוחות מימים שכבר עברו יחד עם העצירות של היום, במקום לפי סדר הימים מהישן ביותר, ועצירות שתוכננו לימים מאוחרים יותר עדיין מגיעות אחרי העצירות של היום. בחברות שחיברו את Trimble Maps, כשלא מחובר ספק אגרות, העוזר מציין שאי אפשר לחשב את עלויות האגרה ושמנהל יכול לחבר ספק כזה בהגדרות > אינטגרציות, במקום לדווח על אגרות בסך $0.
- אופטימיזציה לא משנה את התאריך של עצירה באיחור; כדי לתזמן אותה מחדש משתמשים ב״ערוך תאריך״
- בהגדרות > אינטגרציות אפשר לחבר חשבון TollGuru
שאלות נפוצות
שאלות על עוזר ה-AI
האם העוזר יכול לשנות נתונים בלי לשאול?
חיפושים ודוחות רצים מיד, וכך גם רשומה חדשה פשוטה, כמו לקוח. שינויים ברשומות קיימות, מחיקות, הפקת חשבוניות, תשלומים ומיילים ממתינים בכרטיס שמציג מה ישתנה, ושום דבר לא קורה עד שאתם לוחצים ״החל״. ייבואים וטיוטות הזמנה נפתחים קודם במסך בדיקה, וכרטיס שלא הוחל פג אחרי 15 דקות.
מה הוא יכול לראות?
רק את מה שמי ששואל יכול לראות. הוא עובד עם התפקיד והחברה של אותו משתמש, מציע שינויים דרך ה-API רשומה אחת בכל פעם, וחסום בפני ההתחברות, ניהול המשתמשים והחברות של הפלטפורמה, מפתחות ספקי ה-AI ויומן הביקורת שלו עצמו.
אפשר לבדוק מה הוא עשה?
כן. במסך הגדרות > יומני פעילות > פעילות AI נרשמים כל הודעה, קריאת כלי, ייבוא ושינוי שהוכן לאישור, עם פרטי גישה מוסתרים. צפייה בפעילות ה-AI שלכם וצפייה בפעילות של כולם הן הרשאות נפרדות.
האם הוא עובד בעברית?
כן. כשפורטל החברה מוגדר לעברית, העוזר עונה בעברית; כשהוא מוגדר לאנגלית, התשובות באנגלית. אפשר גם לבקש ממנו להחליף את שפת הפורטל.
האם הלקוחות שלנו יכולים להשתמש בו?
כן, אחרי שמפעילים אותו. מנהל בחברה מסמן ״הפעלת עוזר ה-AI בפורטל הלקוחות״ בהגדרות > פרופיל, ומשתמשי פורטל הלקוחות יכולים לשאול עוזר לקריאה בלבד על ההזמנות, הצעות המחיר והחשבוניות שלהם. הוא לא יכול לשנות דבר ולא רואה נתונים של לקוחות אחרים.
אפשר להשתמש בספק AI משלנו?
בתוכנית Enterprise, RushHour יכולה להפעיל עבור החברה שלכם שימוש במפתח משלכם. מנהל המערכת מוסיף מפתח של OpenAI, Anthropic, xAI או Google בהגדרות > אינטגרציות, ומסך השימוש ב-AI מסמן את הקריאות שהמפתח הזה מימן. ההטמעות לחיפוש במסמכים נשארות על ה-AI של RushHour.
איך רואים כמה עולה השימוש ב-AI?
במסך הגדרות > שימוש ב-AI רואים לכל חודש קריאות, טוקנים ועלות משוערת בדולרים, בפילוח לפי יכולת, משתמש, מודל או יום, למי שיש לו הרשאת שימוש ב-AI. אין הגדרה של תקרת הוצאה לחברה.
איפה עוד העוזר עובד בשבילכם
מה תשאלו אותו קודם?
הביאו את השאלה להדגמה. נריץ אותה בשידור חי ונראה לכם מה הוא מכין לאישור לפני שהוא פועל.