תוכנת הובלה שנבנתה
בתוך חברת הובלות.
RushHour היא פלטפורמת תפעול לענף ההובלה: הזמנות, שיבוץ, נהגים, מסמכים וחשבוניות עבור חברות הובלה, שילוח ומשלוחים, במערכת אחת.
הסיפור שלנו
RushHour נכתבה בתוך חברת הובלות פעילה. את האפיון כתבו הסדרנים, אנשי החיוב והבעלים שמתמודדים עם הבעיה כל יום, ולא אנליסטים שבוחנים אותה מבחוץ.
הזמנות, שיבוץ, נהגים, לקוחות, מסמכים וחשבוניות היו מפוזרים במערכות נפרדות, וכל מעבר ביניהן נעשה ידנית. לכן בנינו פלטפורמה אחת שבה ההזמנה מחזיקה את כל אלה, מרגע ההזמנה ועד שהחשבונית משולמת.
החברה הזו היא Shimon's Express, חברת הובלות מניו ג'רזי. מאז 2020 היא מנהלת ב-RushHour את האיסופים והמסירות, את ההובלות משדות התעופה ואת ההובלות למרחקים ארוכים. המשרד שלה עובד בפלטפורמת הווב, והנהגים עובדים מאפליקציית הנהג.
12 ארצות, 41 מדינות בארה"ב
המקומות שבהם בוצעו עד היום עצירות בפלטפורמה, מאיסופים ומסירות מקומיים ועד הובלות משדות התעופה והובלות למרחקים ארוכים, מאז ההזמנות הראשונות בפברואר 2020.
תמיכה ישירה
כתבו ל-support@rushhourapp.com ואדם מצוות RushHour יחזור אליכם.
משרד, שולחים ונהגים
פלטפורמת הווב, פורטל הלקוחות ואפליקציית הנהג עובדים על אותה רשומת הזמנה.
יומן ביקורת
היסטוריית שינויים ברמת השדה בכל הזמנה, ויומן פעילות של פעולות משתמשים, AI ומערכת שנשמר 365 ימים.
רואים את זה במוצר
העובדות שלמעלה, על המסך
חלק מהעובדות בעמוד הזה מגיעות ממסכים שאפשר לפתוח בהדגמה. הנה ארבעה מהם, ומה כל אחד מראה.
יומן ביקורת להזמנה
מה השתנה בהזמנה, מי שינה ומתי
פתחו את לשונית 'יומן ביקורת' בהזמנה או בהצעת מחיר כדי לראות את השינויים בה כפי שקרו: מה השתנה, הערך הקודם והערך החדש, מי ביצע את השינוי ומתי.
- שינויי מחיר, מודל תמחור ומועד עצירה מוצגים עם הערך הקודם והערך החדש, ועיכובים מוצגים עם הסיבה שלהם
- חיפוש ביומן, סינון לפי סוג פעולה או בחירת תאריך
- כתיבת הערה על רשומות כמו עיכוב או עדכון מחיר, כדי לתעד למה זה קרה
- בהצעות מחיר יש את אותה לשונית 'יומן ביקורת' כמו בהזמנות
יומני פעילות
משתמשים, עוזר ה-AI ופעולות אוטומטיות ביומן פעילות אחד
במסך הגדרות > יומני פעילות מופיע מה עשו המשתמשים, מה עשה עוזר ה-AI ומה רץ באופן אוטומטי, מהחדש לישן, עם המבצע, האירוע, הרשומה שהושפעה והסטטוס של כל רשומה.
- לשוניות 'הכל', 'התחברויות משתמשים', 'פעילות AI' ו'פעילות מערכת'
- התחברויות, התחברויות שנכשלו, שינויי סיסמה ואיפוסים, ניתוקים יזומים, והרשומות שאנשים יוצרים, מעדכנים או מוחקים
- גם פעולות אוטומטיות: מיילים שנשלחו או שנכשלו, מסמכים שעובדו וסריקות של מסירות מאחרות
- בלשונית 'התחברויות משתמשים' רואים מתי כל אחד התחיל וסיים, ואת סך הזמן שעבד
- סינון לפי טווח תאריכים, חיפוש, ותצוגה של 15, 20, 50 או 100 שורות בעמוד
- צפייה בפעילות שלכם וצפייה בפעילות של כולם הן הרשאות נפרדות
תפקידים והרשאות
גישה שנבנית מתוך יותר מ-100 הרשאות מוגדרות
כל אדם מקבל תפקיד אחד או יותר, וכל תפקיד הוא אוסף של הרשאות מוגדרות שמסמנים בהגדרות > משתמשים > תפקידים. ההרשאות נקבעות לכל חברה בנפרד, כך שאותו תפקיד יכול לקבל הרשאות שונות בכל אחת מהחברות שלכם.
- תפקידים מובנים לצוות המשרד: מנהל, סדרן, מכירות, חיוב והנהלת חשבונות
- יצירת תפקידים משלכם עם שם ותיאור, וסימון ההרשאות שלהם ברשת תיבות עם 'בחר הכל'
- יותר מ-100 הרשאות מוגדרות ב-12 תחומים, משיבוץ, הזמנות והצעות מחיר ועד הנהלת חשבונות, מסמכים והגדרות
- אדם אחד יכול להחזיק עד שישה תפקידים בו-זמנית
- פריטים בתפריט הצד של תחומים שאדם לא רשאי לראות מוסתרים ממנו
- 116 הרשאות ב-15 תחומים, עם תוספת של ציות, תקלות ודוחותבגרסה הבאה
אינטגרציות
12 חיבורים, שמופעלים לכל חברה בנפרד
במסך הגדרות > אינטגרציות מופיעים כל החיבורים במקום אחד. כל אחד מהם מופעל לחברה שלכם, ורובם עם החשבון או המפתחות שלכם אצל הספק.
- תשלומים בכרטיס אשראי דרך Cardknox, עם המפתח הציבורי והמפתח הפרטי שלכם
- מעקב רכבים ב-Samsara עם אסימון ה-API שלכם ב-Samsara
- Telegram: מתחברים עם מספר טלפון של Telegram ועם הקוד ש-Telegram שולח, ואז שולחים לנהגים את פרטי המסלול והעצירות
- מפות וניתוב: Google Maps, OpenStreetMap, Radar, HERE, Mapbox, Trimble Maps, Valhalla ו-VROOM
- בחלונות של Radar, HERE, Mapbox, Trimble Maps, Valhalla ו-VROOM יש כפתור 'בדוק חיבור' שמחזיר תוצאה, או מודיע שהבדיקה הסתיימה בלי תשובה אחרי כ-20 שניות
- בנפרד, במסך הנהלת החשבונות: קובץ ייצוא ל-QuickBooks Desktop, עם הפרטים בעמוד האינטגרציות
- עלויות אגרה מ-TollGuru עם חשבון TollGuru משלכם, ולשונית 'מותקן' שמציגה רק את מה שהחברה שלכם הגדירהבגרסה הבאה
הבעיה שראינו שוב ושוב
רוב חברות ההובלה מנהלות שיבוץ במערכת אחת, לקוחות בשנייה, חיוב בשלישית ומעקב במקום אחר, והנהלת החשבונות נשארת בתחתית הערימה. המעברים ביניהן ידניים, גוזלים שעות בכל יום ונשברים ברגע שמשהו משתנה.
RushHour היא המערכת שבה חיו פעם הפערים האלה. ההזמנה מחזיקה את השיבוץ, את אישור המסירה מהנהג, את המסמכים ואת החשבונית, והסדרנים רואים בלוח השיבוץ את סטטוס העצירות בזמן שהנהגים מתקדמים במסלול.
נמדד בפלטפורמת RushHour
בשווי הזמנות הובלה שנוהלו בפלטפורמה
הופקו בחשבוניות דרך הפלטפורמה
הזמנות והצעות מחיר שהוזנו מאז 2020
חיבורים בהגדרות > אינטגרציות, מ-QuickBooks Online ו-Cardknox ועד Samsara וספקי מפות
נתונים ממסד הנתונים של סביבת הייצור, ספטמבר 2026, מעוגלים כלפי מטה. לכל האינטגרציות
ציר זמן
ממשרד של חברת הובלות אחת לשלוש אפליקציות
אבני דרך עם תאריכים, מההזמנה הראשונה ועד הגרסה שנמצאת עכשיו בבדיקות אחרונות.
פברואר 2020
ההזמנות הראשונות ב-RushHour
ההזמנות הראשונות עוברות בפלטפורמה. Shimon's Express, החברה שבתוכה נבנתה RushHour, עובדת בה מאז 2020, ומכאן נספרים נתוני ההזמנות והמטענים שבעמוד הזה.
אוגוסט 2026
פורטל הלקוחות בסביבת הייצור
הלקוחות של חברות ההובלה מקבלים משתמש משלהם בכתובת customer.rushhourapp.com: הם פותחים הזמנות ושולחים אותן לאישור, עוקבים אחרי כל משלוח על מפה עם ציר האירועים שלו, ופותחים את החשבוניות והמסמכים שלהם, בעברית או באנגלית.
ספטמבר 2026
אפליקציית הנהג שנבנתה מחדש, גרסה 2.0, ב-Google Play
עיצוב חדש ותהליך שלב אחר שלב בכל איסוף ומסירה שפועל לפי הגדרות אפליקציית הנהג של כל חברה, לצד בדיקות רכב שנבנו מחדש וצ'אטים קבוצתיים עם נהגים אחרים.
ספטמבר 2026
גרסת הפלטפורמה 0.3.194
חברות יכולות לחבר חשבון HERE, Mapbox או Radar משלהן למפות, לחיפוש כתובות ולתכנון מסלולים, או חשבון Trimble Maps לחיפוש כתובות ולתכנון מסלולים למשאיות, וסדרנים יכולים להוסיף הוראות לנהג לעצירה בודדת ולפתוח לשונית היסטוריה לכל נהג.
ספטמבר 2026
יומן שינויים ציבורי
הגרסאות של הפלטפורמה, של פורטל הלקוחות ושל אפליקציית הנהג מופיעות עם התאריך והשינויים של כל אחת, בעברית ובאנגלית, והגרסה הבאה מופיעה ראשונה.
29 בספטמבר 2026
אפליקציית הנהג 2.x ב-App Store
נהגי iPhone עוברים מגרסה 1.1.4 לאפליקציה שנבנתה מחדש, בגרסה 2.0.12, וכך ב-Android וב-iPhone רצה עכשיו אותה אפליקציית 2.x.
בבדיקות אחרונות
אישורי מסירה כקובצי PDF, קישורי מעקב, קישורי תשלום והתחשבנות עם נהגיםבגרסה הבאה
אישורי מסירה כקובצי PDF, קישורי מעקב שהלקוחות שלכם יכולים לפתוח בלי להתחבר, קישורי תשלום בכרטיס אשראי לחשבוניות, דוחות מובנים ודף 'תשלומים לספקים' להסדרת התשלום לנהגים ולמובילים חיצוניים כבר מוכנים, וממתינים לגרסת הייצור הבאה.
איך אנחנו משחררים גרסאות
קודם סביבת הבדיקות, אחר כך הייצור, והכול גלוי
עבודה חדשה מגיעה לחשבון שלכם בגרסאות ממוספרות. אפשר לראות אותה בדרך עוד לפני שהיא מגיעה, והעמודים באתר מסמנים כל מה שעדיין לא בסביבת הייצור.
מה אומרים התגים באתר
- בלי תג: פעיל היום בסביבת הייצור.
- בגרסה הבאהמוכן ונמצא בבדיקות אחרונות, ויגיע עם גרסת הייצור הבאה.
- בקרובבתכנון, ועדיין לא נבנה.
- 1
מושלם ונבדק בסביבת הבדיקות
עבודה חדשה עולה קודם לסביבת בדיקות, ושם משלימים ובודקים אותה לפני שהיא מגיעה לסביבת הייצור.
- 2
מסומן כאן 'בגרסה הבאה'
כל עוד הוא ממתין לגרסת הייצור הבאה, העמודים באתר מסמנים אותו בתג 'בגרסה הבאה', ויומן השינויים מציג אותו תחת 'הגרסה הבאה'.
- 3
משוחרר ומתועד
כשגרסה מגיעה לסביבת הייצור, יומן השינויים מציג אותה עם התאריך ועם מה שהשתנה לסדרנים, לצוותי החיוב, לנהגים וללקוחות שלכם, בעברית ובאנגלית. תיקוני אבטחה לא מתפרסמים לפני שהם בסביבת הייצור.
- 4
אפליקציית הנהג, חנות אחר חנות
בגרסאות של אפליקציית הנהג מצוין איזו גרסה זמינה ב-Google Play ואיזו ב-App Store, כך שאתם יודעים מה הנהגים שלכם יכולים להתקין.
מה שאנחנו שומעים מבעלי עסקים
אלה היו התסכולים היומיומיים לפני RushHour. הנה מה שעשינו לגבי כל אחד מהם.
נתונים מפוזרים בכל מקום
הזמנות, לקוחות, מסמכים וחשבוניות נמצאים במערכת אחת, וכל מסמך נשאר על ההזמנה שהוא שייך אליה.
למסמכים וניירתיותר מדי מנויים
שיבוץ, אפליקציית הנהג, פורטל הלקוחות וחשבוניות במנוי אחד, במקום ערימה של כלים נפרדים.
לתמחורכאוס בחשבוניות
כל חשבונית מקושרת להזמנה שלה, ואפשר למצוא אותה לפי לקוח, מספר חשבונית או מספר הזמנה.
לחיוב וחשבוניותבמה אנחנו מאמינים
איך אנחנו בונים את RushHour, והיכן רואים את זה במוצר.
נבנה בשביל מי שעובד על הלוח
כל החלטה מתחילה במה שעוזר לאנשים שמשבצים, נוהגים ומחייבים.
זה חייב לעבוד ביום הכי קשה
תוכנה מצדיקה את מקומה ביום העמוס בשבוע, לא ביום השקט.
גישה שמתאימה לתפקיד
תפקידים מותאמים שנבנים מתוך יותר מ-100 הרשאות מוגדרות, כך שכל אחד רואה את מה שהעבודה שלו דורשת.
צמיחה דורשת הנהלת חשבונות מסודרת
חשבוניות שנבנות מההזמנות, תשלומים שנרשמים מולן, וייצוא ל-QuickBooks Online למי שעובד איתו.
ניירת שאפשר למצוא
שטרי מטען, תוויות, דפי שיבוץ וקבצים מצורפים נשארים על ההזמנה שהם שייכים אליה.
אנחנו אומרים מה עוד לא בנוי
כל מה שמופיע באתר ועוד לא פעיל מסומן בתג: "בגרסה הבאה" כשהוא כבר מוכן ויגיע עם גרסת הייצור הבאה, ו"בקרוב" כשהוא עדיין בתכנון. מחירי התוכניות ודמי ההטמעה מפורסמים בעמוד התמחור.
שאלות על RushHour
האם חברת הובלות פעילה עובדת עם RushHour?
כן. RushHour נבנתה בתוך Shimon's Express, חברת הובלות מניו ג'רזי שמנהלת בה מאז 2020 את האיסופים והמסירות, את ההובלות משדות התעופה ואת ההובלות למרחקים ארוכים. בפלטפורמה כולה עברו יותר מ-32,000 מטענים והזמנות הובלה בשווי של יותר מ-17 מיליון דולר, לפי מדידה במסד הנתונים של סביבת הייצור בספטמבר 2026.
איך יודעים אם יכולת שמופיעה באתר כבר פעילה?
כל מה שמופיע בלי תג פעיל היום בסביבת הייצור. 'בגרסה הבאה' אומר שהיכולת מוכנה ונמצאת בבדיקות אחרונות, ותגיע עם גרסת הייצור הבאה. 'בקרוב' אומר שהיא בתכנון ועדיין לא נבנתה. יומן השינויים בכתובת rushhourapp.com/changelog מציג את הגרסה הבאה ואת גרסאות הייצור הקודמות עם התאריכים שלהן.
על אילו טלפונים עובדת אפליקציית הנהג?
על טלפוני Android דרך Google Play ועל iPhone דרך App Store. בשניהם רצה אותה אפליקציית 2.x, שהגיעה ל-iPhone ב-29 בספטמבר 2026. המסכים באפליקציה באנגלית, ויומן השינויים מציג איזו גרסה זמינה בכל חנות.
אפשר לקבוע מה כל אחד במשרד רואה ועושה?
כן. מתחילים מהתפקידים המובנים מנהל, סדרן, מכירות, חיוב והנהלת חשבונות, או יוצרים תפקיד משלכם, ומסמנים אילו מתוך יותר מ-100 ההרשאות המוגדרות יקבל כל תפקיד. אדם אחד יכול להחזיק עד שישה תפקידים, ההרשאות נקבעות לכל חברה בנפרד, ופריטים בתפריט הצד של תחומים שאדם לא רשאי לראות מוסתרים ממנו. הגרסה הבאה מוסיפה הרשאות לציות, לתקלות ולדוחות.
האם RushHour עובדת בעברית?
כן. פורטל החברה ופורטל הלקוחות עובדים בעברית ובאנגלית, ובעברית המסכים מוצגים מימין לשמאל. המסכים באפליקציית הנהג באנגלית.
איך פונים לצוות RushHour?
כתבו ל-support@rushhourapp.com ואדם מצוות RushHour יחזור אליכם. כדי לראות את RushHour על הקווים שלכם, קבעו הדגמה בעמוד יצירת הקשר.
לאן להמשיך
רוצים לדבר על איך התפעול שלכם נראה?
ספרו לנו איך אתם עובדים היום, ונגיד לכם בכנות אם RushHour מתאימה לכם.