כל תוספת בעצירה,
מחויבת במחיר שלכם.
מנהלים רשימה אחת של חיובים נוספים עם המחירים שלכם, וצוות השיבוץ והנהגים מוסיפים אותם בעצירה עצמה. זמן המתנה מעבר לזמן ללא חיוב שאתם נותנים הופך לשורה מתומחרת בחשבונית, ניסיון מסירה שנכשל מוסיף את דמי הניסיון שלכם, וחיוב אוטומטי, אם תפעילו אותו, יכול להוסיף בעצמו להזמנה חיוב על זמן המתנה, חיובים נוספים שנלמדו ותוספת דלק.
רישום
רושמים את התוספת במקום שבו היא קרתה
רשימת חיובים אחת מזינה את ההזמנה, את לוח השיבוץ, את אפליקציית הנהג ואת החשבונית, כך שתוספת שנרשמה בעצירה הופכת לשורה בחשבונית שנבנית מההזמנה.
סוגי חיוב
רשימת חיובים אחת, עם המחירים שלכם
בהגדרות ← סוגי חיוב נמצא כל חיוב נוסף שאתם גובים, ממעלון ומסירה פנימה ועד עגלת משטחים, תיאום מועד וטיפול בחומרים מסוכנים. לכל חיוב יש שם, מחיר ליחידה, שם פריט וחשבון ב-QuickBooks, וכמה מתגים שקובעים איך הוא מתנהג כשמוסיפים אותו.
- 'ישים לעצירה?' מציג את החיוב בשלב החיובים של אפליקציית הנהג; חיוב חדש נוצר כשהאפשרות הזו כבר מסומנת
- 'זמן המתנה?' מסמן את החיוב היחיד שהמחיר השעתי שלו מתמחר זמן המתנה, ו'נסיון?' את החיוב היחיד שמתווסף כשניסיון נכשל
- 'הזן סכום?' מבקש כמות כשמוסיפים את החיוב בפורטל החברה, והחשבונית מחייבת את המחיר ליחידה כפול הכמות
- 'מחיר ניתן לשינוי?' מאפשר למי שמוסיף את החיוב, כולל הנהג, להקליד את המחיר
- 'מערכת להזמנה' ו'מערכת לחשבונית' מוציאים חיובים מובנים, כמו סיכום הפריטים, מרשימות הבחירה של העצירה והחשבונית, ומחיקה מרובה לא נוגעת בחיובי מערכת
- 'שם פריט QB' ו'חשבון QB' מעבירים כל חיוב לייצוא ל-QuickBooks Desktop
מחירים לכל לקוח
רשימת חיובים ומחירים משלו לכל לקוח
פותחים לקוח ועוברים ללשונית 'חיובים נוספים'. בפעם הראשונה שמי שמורשה לערוך את הלקוח פותח את הלשונית, היא מתמלאת בעותק של סוגי החיוב מההגדרות. משנים מחיר ללקוח הזה, מוסיפים חיוב שרק הוא משלם או מסירים חיוב שלא חל עליו, ושאר הלקוחות ממשיכים לקבל את מחיר החברה.
- כשמוסיפים עמלה לחשבונית, הרשימה 'סוג עמלה' מציעה את החיובים הנוספים של הלקוחות שבעצירות ההזמנה, במחירים שלהם
- לחיוב של לקוח יש שם, מחיר ליחידה, 'הזן סכום?' ו'מחיר ניתן לשינוי?' משלו; הגדרות QuickBooks והמערכת נשארות כמו בחיוב של החברה
- הסרת חיובים מהרשימה של לקוח דורשת הרשאה לערוך את הלקוח
- עמודת 'מחיר ליחידה' בלשונית 'חיובים נוספים' של הלקוחבגרסה הבאה
הזמנה ולוח השיבוץ
הסדרנים מוסיפים חיובים כשהם מאשרים את העצירה
כשסדרן מאשר איסוף או מסירה, מלוח השיבוץ או מההזמנה, חלון האישור מציג את שעות ההגעה והיציאה, את זמן ההמתנה, את הזמן ללא חיוב ואת החיובים הנוספים שלכם, כשאלה שכבר נמצאים בעצירה מופעלים. מפעילים את החיובים שחלו, מקלידים מחיר או כמות כשהחיוב מאפשר זאת, או יוצרים חיוב חדש במקום עם שם, מחיר ליחידה, 'הזן סכום?' ו'מחיר ניתן לשינוי?' בלבד.
- כפתורים מהירים מזיזים את שעת היציאה ב-1, 5, 10 או 30 דקות או בשעה, וזמן ההמתנה מתעדכן איתה
- חיוב שנוצר כאן נשמר ברשימת החיובים של החברה ומופיע בחלון, מוכן להפעלה
- בעורך ההזמנה, התפריט של כל עצירה פותח 'חיובים נוספים' עם חיפוש, כמויות וסכום מצטבר
- חיובים שהחיוב האוטומטי הוסיף מסומנים בתג 'אוטו'
אפליקציית הנהג
הנהג מסמן את התוספות לפני שהוא עוזב את העצירה
כשגביית החיובים פעילה, השלמת עצירה באפליקציית הנהג של RushHour כוללת את השלב ״Select all that apply to this order.״ (סמנו את כל מה שחל על ההזמנה), עם חיובי העצירה מתוך סוגי החיוב שלכם. הנהג מסמן מה חל, מוסיף הערה ומקליד מחיר רק בחיוב שמאפשר לשנות את המחיר.
- הרשימה מגיעה מסוגי החיוב שלכם ולא מרשימה קבועה באפליקציה
- חיובים שהמשרד כבר הוסיף לעצירה מופיעים מסומנים, ואישור מתוקן מעדכן אותם במקום להוסיף עותק נוסף
- פעיל כברירת מחדל; מכבים אותו בהגדרות ← אפליקציית נהג ← תכונות ← גביית חיובים
- באפליקציית הנהג ל-Android ול-iPhone
ניסיונות שנכשלו
ניסיון שנכשל מוסיף את דמי הניסיון שלכם
מסמנים חיוב אחד כ'נסיון?', והוא מתווסף לעצירה בכל פעם שניסיון איסוף או מסירה נכשל, עם הסיבה בהערה. הנהג מדווח על הניסיון באפליקציה, ושם חובה למלא סיבה. בפורטל החברה, סדרן שמחזיר עצירה לרשימת ההזמנות שטרם שובצו ועונה 'כן' לשאלה 'האם זה ניסיון?' רושם סיבה, תאריך לניסיון חוזר ושעות התחלה וסיום.
- הנהג בוחר ״Retry Later Today״ (ננסה שוב היום) או ״Can't Deliver Today״ (לא ניתן למסור היום), ובשני המקרים העצירה חוזרת לצוות השיבוץ
- חיוב הניסיון נשמר בעצירה עם הסיבה, ומגיע לחשבונית יחד עם שאר חיובי העצירה
- חיוב 'נסיון?' אחד לחברה, עם מחיר כמו כל חיוב אחר
חיוב
זמן המתנה ותוספות, מתומחרים בחשבונית
זמן המתנה, חיובי עצירה ודמי ניסיון הופכים לשורות בחשבונית, וצוות החיוב יכול להוסיף או לתקן כל מה שהתפספס לפני שהחשבונית יוצאת.
זמן המתנה
זמן המתנה מעבר לזמן ללא חיוב הופך לשורה מתומחרת
קובעים את הזמן ללא חיוב בהגדרות ← חיוב ← זמן המתנה, ונותנים מחיר שעתי לחיוב שמסומן 'זמן המתנה?'. כשאיסוף או מסירה מאושרים עם שעות הגעה ויציאה וזמן המתנה, החשבונית שנבנית מההזמנה מקבלת שורת זמן המתנה על הדקות שמעבר לזמן ללא חיוב, לפי התעריף השעתי שלכם, ועליה כתובים החישוב ושעות ההגעה והיציאה.
- חיוב לפי דקה: זמן ההמתנה פחות הזמן ללא חיוב, לפי התעריף השעתי שלכם
- הזמן ללא חיוב נקבע לפי סוג מחיר ('קלאסי', 'מותאם אישית' או טווח מספר משטחים בהזמנות משטחים); חלון האישור מציע את הערך המתאים, ואפשר לשנות אותו בעצירה בודדת
- רק עצירות איסוף ומסירה צוברות זמן המתנה
- זמן ההמתנה של כל עצירה הוא שורה נפרדת בחשבונית, ברשימת העמלות יחד עם חיובי העצירות
עורך החשבונית
מוסיפים את מה שהתפספס, ישירות מהחשבונית
בעורך החשבונית, ברשימה 'סוג עמלה' יש שני קיצורי דרך. 'הוסף זמן המתנה' פותח חלון שבו בוחרים את העצירה, קובעים הגעה, יציאה וזמן ללא חיוב, ורואים את זמן ההמתנה לחיוב ואת הסכום לפני השמירה; שעות העצירה עצמה מתעדכנות בהתאם, בלי לאשר אותה מחדש. 'צור חדש' מוסיף סוג חיוב ומאפשר לסמן איפה הוא יישמר: ברשימה שבהגדרות, אצל לקוח החיוב או אצל כל לקוח איסוף או מסירה בהזמנה.
- שורת זמן המתנה קיימת נפתחת לתיקון באותו חלון
- אפשר לקצר את זמן ההמתנה ידנית, אבל לעולם לא מעבר לטווח שבין ההגעה ליציאה
- כשיוצרים חיוב, לקוח החיוב מסומן כברירת מחדל
- בחירת עצירה ממלאת את שעות ההגעה והיציאה שכבר נרשמו להבגרסה הבאה
חיוב אוטומטי, לבחירתכם
RushHour מוסיפה את החיובים שנוטים לשכוח
החיוב האוטומטי כבוי עד שמנהל מפעיל אותו בהגדרות ← חיוב. במצב 'תצוגה מקדימה — רישום בלבד' נרשמים ביומן הפעילות של ההזמנה חיובי זמן ההמתנה והחיובים שנלמדו שהיו נוספים, ושום דבר לא מחויב. במצב 'החל אוטומטית' החיובים נוספים להזמנה כששומרים אותה: חיוב על זמן המתנה שעבר את הזמן ללא חיוב, חיובים נוספים כמו אזור מגורים, מעלון או תיאום מועד שתואמים כללים שנלמדו מהמחירונים וממסמכי הלקוח שהעליתם למסמכים, ואם מסמנים 'חיוב אוטומטי של תוספת דלק', גם אחוז תוספת הדלק של מודל התמחור.
- חיובים אוטומטיים בעצירה מסומנים בתג 'אוטו', וכל חיוב אוטומטי נושא הערה שמסבירה מאיפה הוא הגיע
- חיוב נוסף פעם אחת ולא דורס חיוב שאדם הזין; חיוב אוטומטי שהוסר בפורטל החברה לא יתווסף שוב
- כלל שנלמד חל כשההערות, פרטי הכתובת או שם המיקום של עצירה מזכירים אותו, כשבעצירה יש תיאום מועד, או כשההערות של ההזמנה מזכירות אותו
- כללים של לקוח מסוים קודמים לכללים של כל החברה, ונעשה שימוש רק בכללים שנלמדו בוודאות מספקת
- הזמנות שכבר יש להן חשבונית, הצעות מחיר, טיוטות והזמנות סגורות לא משתנות
- תוספת הדלק היא אחוז ממחיר ההזמנה ומשאר החיובים שלה, והיא לא מתווספת אם בהזמנה כבר יש חיוב דלק
פורטל הלקוחות
השולחים בודקים כמה עולה תוספת לפני שהם מערערים עליה
בפורטל הלקוחות, בהגדרות ← סוגי חיוב, הלקוח רואה את החיובים הנוספים בחשבון שלו: שם כל חיוב, העלות שלו ואם המחיר קבוע, ניתן לשינוי או נקבע בעת השימוש. הרשימה לקריאה בלבד, ורק הצוות שלכם יכול לשנות מחירים.
- אותה רשימה שאתם מנהלים בלשונית 'חיובים נוספים' של הלקוח בפורטל החברה
- מוצגת למשתמשי פורטל הלקוחות כברירת מחדל
- חיוב בלי מחיר קבוע מוצג עם קו במקום סכום
כללים ששומרים על חשבון נכון
שום דבר לא מחויב פעמיים
אישור מתוקן של עצירה מעדכן את החיוב שכבר נמצא בה. החיוב האוטומטי מוסיף כל חיוב פעם אחת, חיוב זמן ההמתנה שלו בא במקום שורת זמן ההמתנה של החשבונית לאותה עצירה, ותוספת הדלק שלו לא מתווספת אם בהזמנה כבר יש חיוב דלק.
לאנשים יש את המילה האחרונה
החיוב האוטומטי לא משנה חיוב שמישהו הזין, וחיוב אוטומטי שהוסר בפורטל החברה לא חוזר. צוות השיבוץ וצוות החיוב עדיין יכולים לשנות ידנית כל חיוב עצירה וכל עמלה בחשבונית.
נלמד מהמסמכים שלכם
חיובים נוספים אוטומטיים מגיעים מכללים שנלמדו מהמחירונים וממסמכי הלקוח שהעליתם, רק כשהכלל ודאי מספיק, וכללים של לקוח מסוים קודמים לכללים של כל החברה. ההערה של כל חיוב מציינת את הכלל, וכשהמסמך שממנו הוא נלמד שמור במערכת, גם את המסמך.
כל חיוב אוטומטי מתועד
חיובים אוטומטיים שהוחלו ושנדחו נרשמים ביומן הפעילות של ההזמנה, ומצב תצוגה מקדימה רושם את חיובי זמן ההמתנה והחיובים שנלמדו שהיו נוספים, בלי לחייב דבר.
בגרסה הבאה
סכומים ממתינים, זמן ללא חיוב לפי סוג מחיר גם בחשבוניות, ושורות עמלה ברורות יותר
השינויים האלה בחיוב מוכנים ויגיעו עם גרסת הייצור הבאה של RushHour.
סכום ממתין
חיוב בלי מחיר לא יעבור בשקט באפסבגרסה הבאה
חיובים שמקורם בסוג חיוב שמסומן בו 'הזן סכום?' ושאין לו מחיר ליחידה מוצגים בתצוגה המקדימה ובעורך של החשבונית כ'סכום ממתין' במקום בסכום אפס, והאזהרה 'נדרשת בדיקת חיוב' מופיעה בחשבונית ובהזמנה הקשורה אליה. פורטל החברה לא מאפשר לאשר את החשבונית או לרשום עבורה תשלום עד שתזינו מחיר לכל עמלה ממתינה.
- 'סכום ממתין' במקום אפס בתצוגה המקדימה ובעורך של החשבונית
- 'נדרשת בדיקת חיוב' בחשבונית ובהזמנה שלה
- חלון הזנת הסכומים נפתח מהאזהרה או מהכפתור 'אשר' ברשימת החשבוניות
- כשעמלה ממתינה מגיעה מחיוב עצירה שנוסף לכמה יחידות, המחיר שמזינים מוכפל בכמות הזו
זמן ללא חיוב בחשבוניות ובהזמנות
זמן המתנה ללא חיוב שנקבע לפי סוג המחיר של כל הזמנהבגרסה הבאה
חיובי זמן ההמתנה בהזמנות ובחשבוניות מחושבים לפי הזמן ללא חיוב שהוגדר בהגדרות ← חיוב ← זמן המתנה לסוג המחיר של ההזמנה: 'קלאסי', 'מותאם אישית', או הטווח תחת 'משטחים (מודל תמחור)' שמתאים למספר המשטחים שנאספו בהזמנה. חלון אישור העצירה וחלון 'הוסף זמן המתנה' בחשבונית מציעים את אותו זמן ללא חיוב. אם 'מותאם אישית' או 'משטחים' נותרו ריקים, או שאף טווח אינו מתאים, חל הערך שהוגדר ל'קלאסי'.
- בחלון האישור ובחלון 'הוסף זמן המתנה', ערך 'מותאם אישית' ריק או מספר משטחים שמחוץ לכל טווח מקבלים את הזמן ללא חיוב של 'קלאסי' במקום 0 דקות
- המשטחים נספרים בכל עצירות האיסוף של ההזמנה, בלי האיסוף הנוסף שנוצר בהעברה או במרכז הפצה
- חל על שורות זמן ההמתנה בחשבונית, על סך זמן ההמתנה בהזמנה ועל חיוב זמן המתנה אוטומטי
עמלות בחשבונית
שורות עמלה עם כמות ועלות פריטבגרסה הבאה
בתצוגה המקדימה ובעורך של החשבונית, לכל עמלה יש עמודות 'כמות' ו'עלות פריט' לפני 'עלות עמלה'. בחירת סוג עמלה ממלאת את הכמות ואת המחיר ליחידה שהוגדרו לו, ושינוי של אחד מהם מחשב מחדש את עלות העמלה; בעמלת זמן המתנה מוצגים שעות ההמתנה לחיוב והתעריף לשעה. עדיין אפשר להקליד עלות עמלה ישירות.
- 'הוסף זמן המתנה' ממלא את שעות ההגעה והיציאה שנרשמו לעצירה
- עמודת 'מחיר ליחידה' בלשונית 'חיובים נוספים' של כל לקוח
- אפשרויות השמירה של סוג חיוב חדש בחשבונית מציגות את שם הלקוח של כל עצירה, אחרי תוויות כמו איסוף #1 ומסירה #1
- דף הדוחות מפיק הכנסות מחיובים נוספים לפי סוג חיוב, וזמן המתנה וחיובי המתנה שחויבו לפי חודש
שאלות על חיובים נוספים וזמן המתנה
איפה אפשר להוסיף חיוב נוסף?
בארבעה מקומות: בעצירה בעורך ההזמנה ('חיובים נוספים' בתפריט העצירה, בהזמנות שלא מסומן בהן 'השתמש במודל מחירים חדש'), בחלון אישור העצירה כשסדרן מאשר איסוף או מסירה, בשלב החיובים באפליקציית הנהג כשהנהג משלים את העצירה, וכעמלה בעורך החשבונית. ניסיון שנכשל מוסיף בעצמו את חיוב 'נסיון?' שלכם, וחיוב אוטומטי, אם הפעלתם אותו, יכול להוסיף חיוב על זמן המתנה, חיובים נוספים שנלמדו ותוספת דלק.
איך מחושב חיוב זמן ההמתנה?
RushHour לוקחת את זמן ההמתנה שנרשם באיסוף או במסירה, מחסירה את הזמן ללא חיוב ומחייבת את היתרה לפי דקה, לפי המחיר השעתי של החיוב שמסומן 'זמן המתנה?'. המתנה של שעתיים ו-30 דקות, עם שעה ללא חיוב ו-65 דולר לשעה, מחויבת על שעה ו-30 דקות: 97.50 דולר. הזמן ללא חיוב נקבע לפי סוג מחיר בהגדרות ← חיוב ← זמן המתנה, חלון האישור מציע את הערך המתאים, ואפשר לשנות אותו בעצירה בודדת. בגרסה הבאה שורות החשבונית, סך ההזמנה וחיוב זמן ההמתנה האוטומטי ייקחו את הזמן ללא חיוב לפי סוג המחיר של ההזמנה, כולל טווחי משטחים, בכל פעם שלעצירה אין זמן ללא חיוב משלה.
מאיפה מגיע זמן ההמתנה?
משעות ההגעה והיציאה של העצירה. סדרן מאשר את האיסוף או המסירה בפורטל החברה עם שעות ההגעה והיציאה, זמן ההמתנה והזמן ללא חיוב, או שצוות החיוב מוסיף אותו מהחשבונית דרך 'הוסף זמן המתנה'. אפליקציית הנהג שומרת בעצירה את שעות ההגעה והיציאה של הנהג, אבל לא הופכת אותן בעצמה לזמן המתנה לחיוב; בגרסה הבאה 'הוסף זמן המתנה' ימלא את השעות שנרשמו בשבילכם.
איפה משמשים המחירים הייעודיים של לקוח לחיובים נוספים?
החיובים הנוספים של לקוח, עם המחירים שלו, הם מה שהרשימה 'סוג עמלה' בחשבונית מציעה עבור הלקוח הזה, ומה שהלקוח רואה בפורטל הלקוחות. חיובים שנוספים בעצירה או באפליקציית הנהג מתומחרים לפי המחיר שבהגדרות ← סוגי חיוב, אלא אם מישהו מקליד מחיר בחיוב שמאפשר זאת. החיוב האוטומטי יכול להשתמש במחיר של הכלל שנלמד, כולל כלל ייעודי ללקוח, כשהחיוב מאפשר לשנות את המחיר.
מתי רץ החיוב האוטומטי, ובמה הוא לעולם לא נוגע?
רק אחרי שמנהל מגדיר אותו ל'החל אוטומטית' בהגדרות ← חיוב. הוא רץ בכל שמירה של הזמנה, כל עוד אין להזמנה חשבונית, ומדלג על הצעות מחיר, טיוטות והזמנות סגורות. הוא מוסיף כל חיוב פעם אחת בלבד, לא משנה חיוב שאדם הזין ולא מחזיר חיוב אוטומטי שמישהו הסיר בפורטל החברה. מצב 'תצוגה מקדימה — רישום בלבד' רושם ביומן הפעילות של ההזמנה את חיובי זמן ההמתנה והחיובים שנלמדו שהיו נוספים, בלי לחייב דבר; תוספת הדלק נוספת רק במצב 'החל אוטומטית'.
מה צריך כדי שחיוב זמן המתנה ותוספת דלק יתווספו אוטומטית?
לחיוב זמן המתנה צריך חיוב שמסומן 'זמן המתנה?', עם מחיר שעתי ועם 'מחיר ניתן לשינוי?' מסומן. כל עצירה מחויבת פעם אחת, עם הערה כמו "Detention: 45 billable min over 60m free (0.75h × $65.00/h)", ושורת זמן ההמתנה של החשבונית לאותה עצירה לא נוספת. לתוספת דלק צריך גם לסמן 'חיוב אוטומטי של תוספת דלק', להגדיר 'תוספת דלק (%)' במודל התמחור, ושיהיה חיוב שבשמו המילה "fuel" עם 'מחיר ניתן לשינוי?' מסומן. חיובים נוספים שנלמדו מחויבים תחת החיוב בסוגי החיוב ששמו תואם לכלל, וכללים שנקבעו באחוזים לא מחויבים אוטומטית.
האם החיובים הנוספים מגיעים ל-QuickBooks?
לכל סוג חיוב יש שם פריט וחשבון ב-QuickBooks, והייצוא ל-QuickBooks Desktop משתמש בהם לשורות החיוב של החשבונית.
עמודים קשורים
הביאו הובלה שהיו בה מעלון והמתנה ארוכה.
בהדגמה נגדיר את רשימת החיובים שלכם, נאשר את העצירה עם זמן ההמתנה והמעלון, ונראה את שורות החשבונית שנוצרות ממנה.